Guides pour les assurés après un sinistre
Dégât d’eau, grêle, contestation d’une offre, délais, sous-assurance : comprendre vos droits face à l’assureur, avec les sources officielles.
Dégât des eaux en Suisse : quelle assurance paie quoi ?
Assurance bâtiment, ménage ou responsabilité civile : qui paie un dégât des eaux en Suisse, que faire dans les premières heures et comment éviter les oublis.
ContestationContester l’expertise ou l’offre de son assureur en Suisse
Offre trop basse, vétusté discutable, postes oubliés : comment contester l’expertise de votre assureur, procédure d’expertise, ombudsman et délais.
Dommages naturelsGrêle et dommages naturels : comment être bien indemnisé
Grêle, tempête, inondation : ce que couvre l’assurance des dommages naturels, ECA ou assureur privé selon le canton, et les dégâts souvent oubliés.
DélaisDéclarer un sinistre : délais, obligations et prescription
Avis de sinistre sans délai, obligation de limiter le dommage, prescription de cinq ans depuis 2022 : les délais à respecter pour ne pas perdre vos droits.
IndemnisationSous-assurance, valeur à neuf et vétusté : comprendre votre indemnité
Pourquoi l’assureur réduit-il votre indemnité ? Règle proportionnelle, valeur à neuf ou actuelle, déduction pour vétusté : les explications et exemples.